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¿Quién es la responsable del tratamiento de sus datos?
Responsable: María de los Ángeles Pastor Fernández
DNI: 47345415-F
Dirección: Urb. La Marquesita, 2 — Utrera (Sevilla), España
Correo electrónico: hola@harenastudio.com
¿Qué tipo de datos tenemos sobre usted y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:
Datos de identificación
Direcciones postales o electrónicas
Información comercial
Datos económicos y de transacciones
Datos de navegación
Estos datos pueden haberse obtenido directamente de usted, a través de la solicitud de información, la contratación de un servicio o la presentación de una propuesta comercial, o bien mediante su empresa si actúa como representante.
Será responsabilidad del usuario mantener sus datos actualizados en caso de modificación.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Tratamos los datos personales que nos facilita con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de los servicios que ofrecemos, como pueden ser:
Prestación de los servicios contratados o entrega de los productos adquiridos.
Envío de información solicitada a través de formularios de contacto u otros medios de comunicación.
Envío de ofertas, actualizaciones o comunicaciones relacionadas con los servicios de Harena Studio.
Gestión administrativa, fiscal y contable de clientes y proveedores.
Realización de encuestas de satisfacción o estudios de mercado con el objetivo de mejorar nuestros servicios.
Para la ejecución de estas finalidades, pueden utilizarse medios electrónicos como el correo electrónico o WhatsApp.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras el interesado no solicite su supresión.
En cualquier caso, se respetarán los plazos mínimos legales de conservación aplicables según la materia.
Cuando la relación haya finalizado, podremos conservar los datos durante un tiempo razonable para cumplir con obligaciones legales o resolver posibles incidencias. Una vez transcurrido dicho periodo, los datos serán eliminados de nuestros sistemas de forma segura.
¿Cuál es la base legal que legitima el tratamiento de sus datos?
TRATAMIENTO
BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión contable y fiscal (facturación, impuestos, etc.) |
Ejecución de contrato / Cumplimiento de obligaciones legales |
Gestión administrativa (logística, entregas, recepción de materiales, etc.) |
Ejecución de contrato |
Marketing y comunicación (envío de información sobre servicios, novedades o encuestas de satisfacción) |
Consentimiento del interesado / Interés legítimo de Harena Studio |
Datos de navegación (cookies) |
Consentimiento expreso del usuario / Ejecución del contrato en el caso de cookies técnicas necesarias |
|
Consentimiento expreso del interesado |
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.
Podremos comunicar sus datos únicamente a organismos públicos o autoridades competentes cuando exista una obligación legal, o cuando sea necesario para cumplir con procedimientos judiciales o defender nuestros derechos.
Asimismo, podrán tener acceso a sus datos algunos proveedores de servicios que colaboran con Harena Studio, tales como:
Servicios de alojamiento web e Internet
Empresas de mantenimiento informático
Gestorías y asesorías fiscales
Plataformas de comunicación y marketing
En todos los casos, estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos, y a tratarlos únicamente según las instrucciones de Harena Studio.
¿Se realizarán transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias internacionales de datos.
¿Cuáles son sus derechos como usuario?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Harena Studio está tratando sus datos personales.
En particular, puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinados supuestos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos personales.
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.
Podrá ejercer estos derechos dirigiendo una solicitud escrita al correo hola@harenastudio.com o por correo postal a la dirección indicada en el primer apartado.
En caso de duda sobre su identidad, podrá solicitarse documentación adicional para verificarla.
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente:
👉 www.agpd.es
Comunicaciones comerci ales
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Harena Studio se compromete a no enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios equivalentes sin la debida autorización previa del usuario.